DSA Art. 24 · Transparence
Rapport de Transparence.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026 · Période : T1 2026 (1er janvier – 31 mars 2026)
Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 (loi sur les services numériques - DSA), Art. 24, Soogus publie périodiquement ce rapport de transparence sur les activités de modération des contenus sur la plateforme.
1. Statistiques de Modération
—
Signalements reçus
Période initiale
—
Contenus supprimés
Période initiale
—
Comptes suspendus
Période initiale
—
Recours déposés
Période initiale
< 10 jours ouvrables
Temps de réponse moyen
Objectif
—
Recours résolus en faveur de l'utilisateur
Période initiale
* Plateforme en phase de lancement. Les statistiques de modération seront mises à jour avec des données réelles dans le rapport de la période suivante (T2 2026).
2. Canal de Signalement des Contenus Illégaux
Toute personne peut signaler des contenus qu'elle considère illicites au regard du DSA. Les canaux suivants sont disponibles :
Bouton « Signaler » sur la plateforme
Disponible sur chaque article et commentaire. Permet de catégoriser le type d'infraction et d'ajouter du contexte.
E-mail direct
Envoyez votre signalement à legal@soogus.com en indiquant : l'URL du contenu, le type d'infraction et vos coordonnées de contact.
Engagement de réponse : Tous les signalements sont examinés par notre équipe de modération humaine et recevront une réponse motivée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
3. Système de Recours Interne
Si Soogus a pris une décision de modération affectant votre contenu ou votre compte, vous avez le droit de déposer un recours :
- Envoyez votre réclamation à legal@soogus.com dans les 30 jours suivant la notification de la décision.
- Incluez : votre identité, la décision contestée et les arguments justifiant votre demande.
- Une équipe humaine indépendante examinera votre dossier dans un délai maximum de 15 jours ouvrables et vous notifiera la résolution motivée.
- Si la résolution interne ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez vous adresser aux organismes de règlement extrajudiciaire des litiges agréés dans l'UE : ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Catégories de Modération Appliquées
5. Prochaine Publication
Le prochain rapport de transparence, contenant les données réelles pour la période T2 2026, sera publié avant le 15 août 2026, conformément au calendrier de publication semestriel établi par le DSA Art. 24.
6. Contact de l'Équipe de Modération
Pour toute question relative à la modération de contenu : legal@soogus.com
Soogus · DSA Rapport de Transparence · T1 2026 (1er janvier – 31 mars 2026)